İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade nasıl yapılır?

Üye iseniz "Hesabım → Siparişlerim" sayfasından iade talebi oluşturabilir, misafir alışverişlerinde yusuf.yalcinkayaa00@gmail.com adresine sipariş numaranızla yazabilirsiniz. Ürünü, faturası ve mümkünse orijinal ambalajıyla birlikte size bildirilen adrese gönderin.

Ücret iadesi

Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yönteme uygun şekilde ücret iadesi yapılır. Ürünün iade gönderim masrafına ilişkin koşullar sipariş sırasında bildirilir.

Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Kişiye özel hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler, ambalajı açılmış hijyenik ürünler ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde sayılan diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Ayıplı ürün

Ayıplı ürün teslim aldıysanız, yasal haklarınız saklı kalmak kaydıyla ürünün değişimini, onarımını veya bedel iadesini talep edebilirsiniz; bu durumda gönderim masrafları tarafımızca karşılanır.

Sürüm 1 · 24.10.2026